Întrebare: Ar trebui ca cineva să se considere pe el însuși responsabil pentru un conflict care apare în comunitatea lor?

Răspuns: Nu contează cine este de vină. Noi trebuie să rezolvăm conflictul într-un asemenea mod încât să formulăm soluția corectă care ar satisface pe absolut toată lumea și să nu fie bazată pe concesii.

Întâi de toate, trebuie să începi procesul conexiunii dintre părțile aflate în conflict astfel încât nu va fi nimic legat de mine sau de tine, doar “al nostru”. Apoi treci la rezolvarea conflictului.

Ar trebui să fie o etapă preliminară, nu te grăbi imediat să rezolvi problema ci întâi stabilește relațiile dintre oameni pe un nivel diferit, superior.

Remarcă: Se crede că nu ar trebui să cauți niciodată tu însuti conflictele. Ele se vor deschide singure odată cu interacțiunea apropiată. Trebuie să fi ferm în rezolvarea problemei și blând față de oameni. Ar trebui să te pui pe tine în locul oponentului, să acorzi atenție la interesele lui și nu la poziția lui.

Răspuns: Asta este corect.

Remarcă: Unul dintre principii spune: oferă opțiuni benefice reciproc și nu căuta o singură soluție la problemă.

Răspuns: Nu, soluția trebuie să fie una care satisface ambele părți.

De pe KabTV “Abilități de management” 7/16/20

Filed under: Criza, globalizare, Diseminare, Economie si bani, Educatie, Educatie integrala, Egoism, Evolutie, Intrebare si Raspuns | Add Comment →