Întrebare: Dacă există un conflict, merită să stingem creșterea emoțiilor prin acordul cu revendicările și plecarea?

Răspuns: Nu. Este necesar să încercați să scrieți toate emoțiile conflictuale în așa fel încât, folosindu-le mai târziu, să fie posibil să se ridice din ce în ce mai sus către o soluție comună a conflictului.

Întrebare: Adică, dacă o persoană este în vârful emoțiilor, atunci este recomandabil ca cealaltă parte să oprească conversația și să continue mai târziu?

Răspuns: Nu acest lucru este important, ci că înțelegem cât de mare este dezacordul dintre ei, dacă este unul sau mai mulți, și atunci am putea rezolva această problemă. Și dacă oamenii țipă unul la altul, atunci nimic nu poate fi rezolvat.

Prin urmare, trebuie să le dați o bucată de hârtie și un creion, astfel încât să exprime despre ce țipă. Lasă-i să își scrie emoțiile.

Din emisiunea KabTV „Abilități de management”, 16.07.2020

Filed under: Economie si bani, Educatie, Educatie integrala, Egoism, Evolutie, Intrebare si Raspuns | Add Comment →